他是敢为天下先的地产大亨;他是与马云对赌一个亿的冒险家;
他是中国的房地产首富,三年内两次荣登“胡润房地产富豪榜”榜首;
他更是以集团形式捐款超过28亿的慈善家。
他胆识过人,霸气外露,是血气方刚的企业家。
他扬言只要万达进入的行业,其他企业都没有机会做老大。
他拒绝模仿,大胆创新,是名副其实的行动派。
他说胆子大,脸皮厚,走遍天下有万达。
他就是大连万达集团董事长,王健林。
43年前,16岁的他入伍参军,16年的部队生活铸造了王健林坚毅豪迈、雷厉风行的军人性格;
43年后,王健林一如既往,敢闯敢干。
他说,人生最难是坚持。
◆面对人生的岔路口,一个人究竟应该选择舒适安逸、缺乏激情的生活,还是撒开自己的野心跟自己赌一把?
◆当一个错误已经铸成,如何让自己勇敢面对、重头再来?在一而再、再而三的挫折面前,如何让自己坚持不退缩?
01
“坚持”是企业家精神的核心
什么是企业家精神?
这是一个我已经讲了十几年的话题。而在这十几年里,我一直坚
持同一个观点,那就是企业家精神的核心有两点:一是创新精神,二是坚持精神。
所谓创新,就是你只有找到新的技术、新的商业模式,或者是崭新的一种做生意的方法等,你才能获得成功,获得比别人更高的利润以及更大的发展。
而所有的创新、所有企业家的梦想、所有你自己的愿望,都只有在坚持中才能得到实现。
1970年,我到了部队以后,赶上了一件事,就是毛主席那时发布了一个批示,11月24日,在北京军区的一个报告里说部队应该拉出去,到野外去训练。
毛主席批了五个字:“野营训练好。”
那个年代,贯彻毛主席指示是不过夜的,全军上下“咣啷咣啷”就拉出去练。
我是一个新兵,刚去了不到一个月就赶上了野营训练。每个人要背粮袋、背包、步枪加四个子弹袋,还有手榴弹,负重超过30斤。
那时我岁数很小,十五六岁,可能还没有完全长成,领导挺照顾我的,说不叫我背大杆枪了,叫我背一个小手枪,但是粮袋还是要背
的。
野营训练要走2000多里,东北那里真的是林海雪原,外面的积雪没过膝盖,晚上需要自己挖个雪洞,进去过一晚上。
每天平均要走60里,甚至七八十里,曾经还经历过一次三天三夜的急行军,走了700里。
每天吃5顿饭,不休息,就是走。
如果你走不动了,可以到后边坐汽车,前面部队走,后面跟几辆汽车,写着“收容车”。
上去可以,但是可能你这一年评先进,也就是“五好战士”的机会就没了,入党提干的机会可能也没了。
那种艰苦是现在的年轻人无法想象的。不说别的,在冰天雪地里,大家不敢穿大头鞋,也就是部队发的毛皮鞋,因为穿毛皮鞋虽然保暖但是走不动,必须穿胶鞋。
穿了胶鞋必须不停地走,东北零下二三十度,站两分钟都会冻坏。
还有吃饭也吃不饱,每个连队就这么一个行军锅,正常训练的时候吃饭是够的,一冷,加上又累,战士们饭量就大了,大家都吃不饱。
当时的老班长看我实在太小,就教了我一个招,他说你先上去盛半缸,吃半缸肯定比别人吃一缸快,你吃完这半缸,再上去盛第二缸,来满满一下子,你就吃饱了。
别傻傻地先盛一满缸,等吃完再来就没第二次了。学会了这一招,我在行军路上基本就能吃饱饭了。
野营训练这一路的艰苦,到什么程度呢?
我们有的老兵,甚至还有的干部,实在走不动,都在那儿哭,我亲眼看到一个排职干部就在那儿哭,说什么也不走了,党也不要了,
排干部也不要了……
很多人都坚持不下来,1000多人的团队,完全走下来的最后不到400人。
作为一个十几岁的小孩,我坚持走到了最后,那是一种信念的支撑。
当时,只有跟大家一直走到最后才能评“五好战士”,而我离开家的时候,我母亲跟我讲一定要当“五好战士”。
我想我一上收容车,这个机会就没了,靠的就是这种信念和坚持,我才能在入伍的第一年就当上了“五好战士”。
后来,我在部队的进步也非常快,不满18岁就入了党,入党第二个月就提了干部,20多岁就当了团队干部。
其实,这些进步不完全是靠你的聪明才智,很重要的是对工作要认真负责,还有坚持,坚持到底,不怕困难。
领导也比较喜欢这样的,觉得交给这个小子,干这个也行,干
那个也行。
我在部队当中,换过几次岗位。一开始是培养我做参谋,搞作战、搞训练,让我去军事学院学习。
在学习当中,我愿意投点小稿子,结果毕业的时候,学院就通知我,你不要回部队了,也不要从事军事工作,直接把我调到宣传处去搞宣传报道去了。
这对我完全是全新的环境。
刚去的时候,同事也觉得这小崽子不是很机灵,文字功底也不好,让我有点低人三分的感觉。
我就不停地磨炼,不停地去写,不停地去投,即使投100个只能中5%,它也中了5个不是吗?
别人晚上休息了,我也不睡觉。
那时候,一周休息一天,而我礼拜天也不休息,再加上那个时候住在军事大院里,也没有什么事。
就靠这种铁棒磨成针的精神,后来我在文字工作、宣传工作上也获得了比较不错的成绩。
一般在机关里宣传干事是很难立功受奖的,而我还能立功,年年都受奖。而且,我的立功还是很多同志集体提名给我的。
我从1988年开始创业,而那个时候我正过着很好的生活。
我20多岁在部队就得到团长的职务,30岁左右就转业到地方。
随着小平同志提出百万裁军,我就顺着裁军的大潮转业到地方,安排的职位也很好,在大连的西岗区政府办公室做主任。
30来岁有这么一个处级的职务,而且又可以说是后备干部,正是仕途很好的时候。
我却决定下海去做生意了。
20世纪80年代末90年代初,中国掀起了创业潮,下海的大潮风起云涌,很多人丢掉自己安逸的生活,丢掉自己保险的生活,去重新创业。
在这种大潮的鼓动下,我也不能例外,受到这方面思想的影响,我也决定自己去创业,实现自己的梦想。
创业的开头并不容易,我选择去做现在大家可能比较痛恨的一个行业——房地产。
注册公司需要一笔注册资金,当时的规定是100万元,在那个时候算个天文数字。
怎么筹到100万呢?
无奈之下,我们跟大连的一家国有公司达成了一个协议,请他们借我100万用来注册。
可是,他提出要我找一个担保单位,于是我就找到区的财政部门,希望他们能够给我们担保。
当时的财政部门不像现在规定不得为任何企业提供担保,那个年代是可以的。
财政部门说,“我可以给你担保,条件是收你50万。就是我给你担保让你借到100万,注册到位以后,交50万给我”。
实在没办法,我也同意了。
拿着50万,我们就去创业。可50万能干什么呢?很艰难。
那时候,从事任何工作都需要计划指标,光有钱或者找到地儿还不行,得有国家计委发下去的计划指标,但我们却没有计划指标。
怎么办呢?我又找到当时大连市的三大国有公司之一,我的一个老战友在那儿当老总,我跟他商量,能不能借他的指标,当然不能白
借,要有费用。
就这样,拿着50万块钱和借来的一点指标,我开始了房地产生涯。
02
被告222次,却打不垮前进的心
我们就这么一点一点坚持了下来,绝不是一开始就很辉煌的。
从1988年到1991年这几年,有了不小的进步,我萌生了想把公司做大的愿望,觉得我们应该去广州。
当时有一句话,东西南北中,发财到广东。广东是圣地,从广东出来的房地产企业都很牛,做的东西又好,又有实力。
等到了广州以后,我才发现一个问题,没法儿注册。
当时的政策是不允许跨区域注册公司做生意的,除了卖东西,比如卖电器、汽车以外。
如果是一般人可能就放弃了,可是如果放弃,没能走出跨区域这步,那我就没有今天了。
我们在广州蹲了一个多星期,最后想到一个办法——当时广东华侨房地产公司是国营公司,可以借营业执照。
于是,我托人找上那儿的老总谈,商量出一个办法,由华侨房地
产公司给我们注册一个某某分公司,每年交给他们100万元。
我们挂上了他们的执照,开始了我们在广东的第一个楼盘的开发。
4年开发下来,没赚没赔,期间陆陆续续地投进了1个多亿,结果没赚到钱。
公司里很多人的信心受到了打击,觉得老板不能在外边再干了,整了4年也没赚到钱,还有好几次被骗的经历。
我们就这么回去吗?
我觉得,如果公司想做大,就一定要咬牙坚持在外地发展,光守着大连一个地方是肯定做不大的,于是我们咬牙坚持了下来。
从1997年开始,再跨区域到其他城市发展,因为这一系列的坚持和执著精神,才有了今天。
今天的万达已经有了很多的纪录——我们是全国跨区域最多的一个企业,现在已经接近100个城市了。
因为我们坚持做不动产,现在是全球第二,到2014年,我们可以成为全球最大的不动产公司。
2014年,在万达从事的行业当中,能够成为全球第一的有三个行业
——不动产、高档酒店,还有已经成为全球第一的电影院线行业。
这一切都来源于我们一点一点咬牙的坚持,所以我认为坚持是企业家精神的核心。
任何成功都是不断完善的过程,只有坚持才能得到。
比如创新,新的模式、新的科技、新的技术等都不可能一蹴而就,一开始只是灵光闪现或是一个简单的想法,是不完善不完整的,一旦投入实验,就会发现很多问题,甚至会失败。
这时如果你放弃了,就不可能有后来。你只有在不断坚持当中,去弥补去完善,才能获得成功。
我们2000年开始从事商业地产,一开始我们不懂规划设计,以为傍上一个“大款”,就可以把旁边的商铺、房子卖得很贵,就能获得成功。
于是我们跟国际连锁巨头沃尔玛签了一个发展协议,在沃尔玛商场的旁边,盖了很多的商铺销售出去。
但销售以后出现了很大的问题,就是去超市的人群,大多是家庭妇女、老头、老太太,而我卖出去的商铺的经营者会选择收益较高的经营门类,比如服装,两者是不匹配的。
但当时我们不懂。商铺卖出去之后,业主经营得不好,就开始告状。
从2000年到2004年这3年多里,我们当了222回被告,打了222场官司,成天忙于打官司。
中央电视台还给我们来了一期很长的曝光节目,说沃尔玛购物中心经营得不好云云,我们有的同事看完这个节目都哭了。
社会舆论压力很大,官司一个接一个,所幸的是我们当时的销售合同是请法务制定的,比较完善,而且在市场经济机制下,应当是盈亏自负的。
所以222场公司打下来,我们只输了两场,赢了220场。但就算赢了也是很不舒服,一天到晚当被告,业务就很难发展了。
在这种情况下,不少同事都劝我,说咱们做地产做得顺风顺水的,为什么一定要搞商业地产呢?为什么一定要搞不动产呢?我们退回去做自己熟悉的生意得了。
我也犹豫过,犹豫过很多次,我给自己和团队定了一个目标,做满5年,到2005年年底,如果还是这样咱们就撤回去不再搞了。
就是因为在实践中的这种坚持和执著,再加上期间我们跟美国零售巨头在设计方面的交往,终于悟出了一些道理。
2004年,我们推出了第三代万达广场,它的设计比较好地解决了人流的动线、商家的搭配问题。
从2005年开始,我们不再卖大型的商业设施了,而是做一个大的商场,旁边做住宅和写字楼,然后把住宅和写字楼卖掉。
从2004年开始设计、2006年开业的三大广场,我们当时号称三大战役,就是上海的五角场、宁波的鄞州、北京的CBD这三个广场的开业成功,彻底奠定了我们的信心,也使我们找到了正确的方向,所以才成为今天这么一家在不动产行业有点地位的企业。
到2004年年底,预计我们持有的物业会达到2300万平方米,超过现在世界排名第一的西蒙公司。
03
价值15亿的教训
回过头去想一想,当时的那种困境和失败的教训,如果没有不折不挠的执著精神,没有对预定目标孜孜不倦的追求,是不可能走出来的,更不会有今天的成就。
我想起一个故事。2002年的时候,我们在沈阳太原街现代万达广场那块地上做了一个项目,也叫“万达广场”。
当时,我们不懂规划设计,请教了国内两个所谓做商业地产的大
腕专家,设计了一个城市的步行街。
建成销售完之后,几十位客户集体诉讼我们。
官司虽然赢了,但是我们想自己也得对得起买商铺的老百姓。
大概只有3%~5%的客户还能有过得去的回报率,绝大部分的客户回报率是很低的,甚至颗粒无收。
沈阳是万达所在的辽宁省省会的所在地,当时的市委书记还是我的熟人,我却做了这么一个项目,最后弄得几百个人跟我打官司,成天打官司,弄得大家都很头疼。
我在公司里讲,我们一定要把这个问题解决。
后来,我们请了非常多的专家一批一批地来看。有专家说你这地方缺一个盖,挡住雨雪生意就好了,我们就花几千万打了一个盖。可生意还是不好。
后来又有人说,你们这儿跟地下室的交通不好,哪儿哪儿增加几部扶梯就好了。于是我们又挖了几个坑,搭了几柱扶梯接起来,生意还是不好。
还有人说,你们是商家不对,换一批做批发的,小商品城换谁来都行。我们又听了,去把这批人换进来……
前前后后折腾了三四年时间,换了五六批商家,做了五六次努力,都不行。
最后大家分析,为什么会失败呢?
这时候,我们对商业地产已经有一点体会了,大家得出的结论是,用东北话来说就是“胎里带的毛病没治了”,意思是娘胎里带来的毛病,像先天残疾一样,治不好了。
对于这个问题,最后我们自己内部开了不下20次分析会,大家形成了一致的看法:如果这个事不彻底解决,不炸掉,这个项目是救不活的。
“炸掉”意味着什么呢?
意味着卖出去的钱要还给老百姓。卖的时候容易,再还给老百姓的时候,不是所有的客户都能完全通情达理的,我们也害怕有些人会开出天价,有些人谈不好。
这事做不做,究竟要多少钱才能弥补回来,公司内部的争议非常大。
后来,我跟他们讲了一句话,我说我们已经把商业地产作为我们企业今后发展的核心产业,而且我们要发展得好。
我们要出去忽悠说,我们做这个商业地产是专家,如果这时候沈阳这个毒瘤、这个反面教材摆在这儿,我们怎么出去忽悠?
最后我们下定决心,干脆从老百姓那儿重新回购,把它炸掉重来。
当时,卖这个项目是6.1亿,最后买回来历经三四年的时间谈判,一
个一个地谈,大概花了10亿多,更主要的是精力,如果不是一种对事业追求的执著,如果不是有一点社会责任感,肯定不会做这个事情,多么吃力不讨好啊!
一开始征求大家意见,为了防止出现反复,我们出了一个招——95%以上的,甚至97%以上的业主同意退,我们就开始退,一签就“唰唰唰”都签了。
如果那么多业主都愿意退,就开始退吧!
结果这一退,95%的人倒是很快,一个月就把钱领走了,领钱的时候很多人都流下了眼泪,觉得万达确实是一个负责任的企业。
还有好几十户业主直接钱都不领了,说“我就把钱放在儿这,你们不是还得开发另外一个项目?直接买你另外那个项目”。
所以大多数业主还是非常可爱的,但是我们经过四年多谈判,终于把这事全部摆平,把买回来的这个楼炸掉了。
从这10多个亿的现金赔偿再到炸掉它的工程成本,至少十五六个亿。
这个事件可以说是一个非常具有典型意义的事件,给了我沉痛的失败教训。
更主要的是,从这件事情当中,坚定了我们发展不动产的信心。我跟大家讲过一句话:把这个槛迈过去,以后就没有迈不过去的槛。
很多人因为这个事觉得万达是负责任的,是有企业责任心的。我曾经讲过,我们这个事比张瑞敏当年砸几十台冰箱伟大多了吧,砸冰箱才几个钱,咱们砸掉的是几万平米的房子!
从更大意义上讲,还不止是社会责任感的问题,也是我们对这个事业和产业的理解。
任何的创新,任何一种新的你自己的发展模式,一开始不可能是完善的,需要逐渐在坚持当中去发现它的不足,发现新的闪光点,逐渐完善起来。
所有的创新、所有职业的成功,都不是一蹴而就的,而是逐渐完善升华的过程。
小撒说
在王健林先生的演讲当中,有些词是有特定含义的,比如“脸皮厚”并不是真的就什么都不在乎,而是指一种执著的信念。我们要做成一件事,要经历艰难,不能害怕,包括和人打交道,包括求人帮忙,不能因为抹不开面儿而因小失大。
“胆子大”也不是说我什么都敢干,社会仍然还是有底线的,胆子大指的是创新方面,尝试新东西时的胆子要大。所谓“狂妄”,可以狂妄,但你得有才,有真才实学,你的傲气和敢放开去做的精神才能够给你带来更好的前途。
时代不一样了,我们今天的年轻人可能没有办法像王健林先生那样去借100万,然后给别人50万,拿着50万去开始自己的第一次创业,这样的故事不可能再一模一样地发生在我们当中的某一个人身上。
但是有一些东西我们是可以共同坚守的,比如说一些品格:真诚、守信、坚持和创新。
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