当自己面对压力或不顺心的事情时,往往会寻求身边的人安慰。而当别人在挫折与痛苦时,也需要你的安慰。因为只有这样,才能很快的从烦恼中走出来,但很多时候安慰的话并起不到安慰的作用,反而会让听者更加失落。这就是会说话与不会说话的差距。
《所谓情商高就是会说话》一书的作者告诉我们:在安慰一个人的时候,越是真情实感的话,倾诉者就越难以自拔。
可在生活中,我们时常得到别人的安慰,同样,去安慰别人也是我们的义务。该怎样安慰呢?
首先用我们的耳朵和心去听对方的声音,不要追问事情的前因后果,也不要急于做判断,要给对方空间,让他能够自由地表达自己的感受。
其次对对方的不幸表示同情,说:“我明白你的痛苦,你的情况我也经历过。”把自己的经历说出来,再说出最后是怎么走出来的。然后给予鼓励,“雨过天就晴了。”
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